一组海尔空调安装照片背后折射的地产问题

最近的气温不太稳定，一会热的还穿夏天的短袖，一会却又冷的恨不得穿上冬天的棉袄，在这种时候，家里的空调无疑成为了对抗天气的救星。行走在城市的高楼大厦间，看到一台台空调挂在楼外面，不免让我想起了之前在网上看到的一组海尔用吊车安装空调的照片。

一台不足百斤的空调，居然兴师动众的租用吊车安装?对此我一直想写点什么，但是苦于一直没有时间，最近出差少，今儿得空就跟大家唠唠。在这里我无意称赞这样的服务有多么好，也不想说安装师傅有多么的敬业，只是想简单说说这背后折射出的一些地产问题。

随便翻一下媒体报道就会发现，使用吊车安装空调并非个案。照片中空调安装工之所以使用吊车完成空调室外机的安装，是因为用户的房子没有预留空调外机安装所需要的设备平台，更没有设计空调安装时工人需要的着落点。在十几层高的楼房上，在保证安装工人安全的前提下安装空调，只能使用吊车这种大型机械。因此，如此“兴师动众”的安装空调，探其根源，还是地产开发商在设计细节上的缺陷。

具体来说，地产开发商以下缺陷会引发空调安装困难：

1、没有设计专门的空调设备平台：按照政策规定，空调设备平台占用的面积，不能计算在房产面积之列。在寸土寸金的高房价时代，不少房地产开发商为了提高使用面积，摒弃了空调设备平台，来获取利润的更大化。没有设计专门的设备平台，空调外机只能安装在室外的墙壁上。如果外墙没有安装工人所需要的着落点，高层楼房要想安装空调，必须借助吊车或吊篮这样的专业机械。

2、窗户太小，室内无法将空调外机送到室外：一些地区的楼房虽然设计了专门的设备平台，但安装工人在室内无法将外机送到设备平台。出现这种情况，要么是用户房子与设备平台之间完全封闭的，要么是房子与设备平台之间的窗户太小，有些甚至是封闭的。

3、孤立设计的设备平台：一些地产开发商考虑到楼房的美观，将设备平台设计在楼房的一个角落，既不靠窗户，也不靠阳台。这种孤立的设备平台，就成为了一个摆设。

地产开发商各种不合理的设计，给高层楼房用户空调安装带来难题。不少高层用户买了空调后，发现无法安装，这种情况，很多厂家都选择给用户退款了事。因为要想顺利安装空调，用户必须支付高昂的吊车租赁费用，安装工人还要加收高空作用费，毕竟高空作业是有风险的。各种费用加在一起，存在设计缺陷的高层楼房家电安装费用少则千元，多则数千元。而这笔费用用户不愿意承担，地产开发商也不愿意为自己的错误买单，物业这个为用户服务的机构，也是来回搪塞。

随着高层楼房的普及，空调设备平台引发的问题越来越尖锐。最近两年，除了空调，高层楼房太阳能等电器安装难的报道或投诉经常见诸报道。楼房设计者并不精通各类家电需要的安装条件，更没有考虑到如何安装这些问题，跨界带来的各方面挑战，是地产乱象的症结。

肯出动吊车给用户安装的情况在业内算是个例了，对于自身的设计缺陷，地产开发商不愿意承认，更不愿意为缺陷引发的高昂安装成本买单。但很显然，一味逃避并不能解决问题，怎样才能真正给老百姓带来良好的人居环境值得各攸关方深思。